Perguntas frequentes
Dúvidas sobre transcrição de reunião e geração de ata
Reunimos aqui as perguntas que aparecem antes do primeiro envio: formatos aceitos, separação de falantes, criação da ata e cuidados com a conta.
O uso do produto segue sempre a mesma sequência: você grava a reunião com a ferramenta que já usa, envia o arquivo pelo navegador, acompanha o processamento pela lista e, com a transcrição concluída, revisa os nomes dos participantes e gera a ata. Cada etapa depende de uma ação sua, então nada é criado ou compartilhado sem que você peça.
A maior parte das dúvidas se concentra em três pontos. O primeiro é o arquivo: quais formatos entram, qual o tamanho máximo e se é preciso converter antes. O segundo é o resultado: como os falantes são separados, como colocar os nomes reais e em que formato o texto sai. O terceiro é a conta: como entrar, como recuperar a senha e como apagar o que já foi transcrito.
As respostas abaixo cobrem esses três blocos. Se preferir ler o fluxo inteiro em ordem, a página de como funciona descreve cada passo com mais detalhe, incluindo as condições de gravação que produzem o melhor texto.
Não encontrou sua pergunta?
Dúvidas sobre horas, assinaturas e pacotes avulsos estão reunidas na página de preços. Para entender o fluxo completo do envio até a ata, veja como funciona ou a lista de recursos.
Se a sua pergunta é sobre tratamento de gravações e acesso à conta, a página de segurança descreve o que já está implementado. Qualquer outra coisa, fale com a gente pela página de contato.